Servicios
En México:
En EUA y Canadá:
México
EU y Canadá
En México:
Remolque de auto:
En caso de accidente o incidente técnico, Asistencia en el Camino remolcará el auto donde se encuentre hasta el distribuidor Hyundai más cercano. En caso de que el distribuidor no recibo el vehículo Asistencia en el Camino, proporcionará el servicio de resguardo seguro hasta el día siguiente hábil que el distribuidor pueda recibir el vehículo.
Límite de dos eventos por año.
Auxilio vial:
Gracias al programa Siempre Hyundai y Asistencia en el Camino el beneficiario podrá utilizar los siguientes servicios un máximo de dos veces al año de forma indistinta: Cambio de neumático, Paso de corriente, Abastecimiento de gasolina, aceite o agua, Cerrajería.
Información previa de viaje:
A petición del beneficiario se proporcionará vía telefónica información como rutas consultas de costos información turística visas días festivos información climática.
Servicio sin límite de eventos.
Gastos de hotel por avería:
En caso de encontrarse a más de 50 km del centro de la ciudad de residencia permanente (80 km en el caso de CDMX) y al haber utilizado el beneficio de envío y pago de remolque, si el vehículo requiere una reparación mayor a 8 hrs. Asistencia en el Camino cubrirá una de las dos opciones siguientes:
Gastos de hospedaje hasta $750 MXN por persona por evento (sin sobrepasar el número de ocupantes indicado en la tarjeta de circulación del vehículo)
Gastos de transportación a la residencia permanente, hasta $750 MXN por persona por evento (sin sobrepasar el número de ocupantes indicados en la tarjeta de circulación)
Límite de dos eventos por año.
Taxi en carretera:
En caso de que la avería del vehículo se presentara al momento de circular en carretera, Asistencia en el camino gestionará el envío de taxi para trasladar al beneficiario y ocupantes hasta la población más cercana.
Límite de dos eventos por año.
Renta de auto por avería:
En caso de avería en la que la reparación del vehículo requiera más de 24 horas, Asistencia en el Camino gestionará la renta de un vehículo hasta $1,500MXN por evento.
Límite de dos eventos por año.
Renta de auto por robo:
Una vez levantada el acta ante las autoridades competentes, Asistencia en el Camino gestionará la renta de un vehículo hasta $1,500 MNX por evento.
Límite de dos eventos por año.
Gastos de hotel por robo:
Una vez levantada el acta ante las autoridades competentes, Asistencia en el Camino cubrirá los gastos de hospedaje para el beneficiario y sus ocupantes (sin sobrepasar el número de ocupantes indicado en la tarjeta de circulación) hasta $750 MNX por persona por evento.
Límite de dos eventos por año.
Asesoría en caso de robo:
En caso de robo total de vehículo, se brindará asesoría legal sobre los pasos a seguir con las autoridades pertinentes.
Servicio sin límite de eventos.
Orientación telefónica legal:
A petición del beneficiario se proporcionará orientación telefónica en el ámbito civil, penal y familiar las 24 horas, los 365 días del año.
Servicio sin límite de eventos.
Apoyo con abogados:
A petición del beneficiario se proporcionará la referencia de abogados penalistas a nivel nacional. El costo de los servicios va con cargo del beneficiario.
Servicio sin límite de eventos.
Apoyo con otras instancias legales:
A petición del beneficiario se proporcionarán referencias de otras instancias legales para exponer su situación de interés.
Servicio sin límite de eventos.
Envío de mensajes urgentes:
Asistencia en el Camino se encargará de transmitir a petición del beneficiario los mensajes urgentes que le soliciten derivados de una situación de Asistencia en el Camino.
Servicio sin límite de eventos.
Concierge automovilístico:
• Cambio / baja de placas
• Cambio de propietario
• Programa hoy no circula y calendario de verificación vehicular
• Multas, derechos y tenencias
• Teléfonos de emergencias
• Gasolineras más cercanas y precio del litro de gasolina
• Autopistas de cuota y ubicación y puntos de pago
• Reporte víal
Servicio sin límite de eventos.
