Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD GRUPO SURMAN en adelante “HYUNDAI LAGUNA” con domicilio en Blvd. Independencia #999, Col.Granjas San Isidro, Torreón, Coahuila y portal de internet www.surman.com es el responsable del tratamiento de sus datos personales y a respecto le informamos lo siguiente. Los datos personales que serán sometidos a tratamiento: a. Datos de Identificación (nombre; estado civil; firma autógrafa y electrónica; lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; edad, documento con fotografía expedido por autoridad facultada); b. Datos de Contacto (Ej. Teléfono fijo o móvil, Correo Electrónico, Domicilio con Código Postal, Facebook); c. Datos Laborales; d. Datos Patrimoniales; e. Datos Financieros. Se le informa que no se tratan datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética.

FINALIDADES PRIMARIAS. Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes Finalidades primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos: • I. Promocionar la venta de los vehículos que sean ofrecidos en la página de internet hyundai.com.mx • II. Realizar los trámites y gestiones para la adquisición de vehículos seminuevos para nuestros clientes y clientes potenciales. • III. Comercialización de vehículos seminuevos, a través de contactar a nuestros clientes y clientes potenciales con el vendedor final. • IIII. Mantener actualizados los registros administrados por “HYUNDAI LAGUNA”, para poder contactar y enviar el inventario actualizado vía electrónica de los vehículos de seminuevos que sea del interés del cliente, así como información sobre el proceso para la adquisición de vehículos seminuevos. • V. Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en los vehículos. • VI. Procesar solicitudes de apartado, compra, pagos, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones; • VII. Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de vehículos.

• VIII. Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito); • IX. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables; • X. Para efecto de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para validar la calidad de los datos. • XI. Para dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.

FINALIDADES SECUNDARIAS. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: • a) Para enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos de calidad, y de prospección tendiente a dichas finalidades • b) Para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de mercado. • c) Invitación a eventos realizados por “HYUNDAI LAGUNA”. Es importante mencionar que las finalidades primarias, son necesarias y dan origen a una relación entre las partes. Las finalidades secundarias no son necesarias para la relación entre las partes, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que “HYUNDAI LAGUNA” deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades. El titular tiene un plazo de cinco (5) días hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de ser el caso, envíe correo electrónico a la dirección: jose.rodriguezr@surman.com; su negativa a la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. Transferencias sin necesidad de consentimiento:

Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades primarias, sus datos

personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos

Mexicanos por personas distintas a “HYUNDAI LAGUNA”. En este sentido y con

fundamento en La Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin necesidad de

su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente

para el cumplimiento de las finalidades primarias del presente Aviso de Privacidad;

(ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de

incumplimiento; (iii) Terceros proveedores de servicios para la investigación y

aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumpl imiento de las

finalidades primarias del presente Aviso de Privacidad; (iv) A las Autoridades

competentes en materia de control vehicular;(v) A instituciones financieras,

bancarias y crediticias, para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servici o

contratado por el cliente; (vi) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de

seguros por el servicio contratado por el cliente.

Se podrá transferir sus datos personales de identificación, de contacto a empresas

de marketing y publicidad para las finalidades secundarias descritas en el presente

Aviso de Privacidad y a otras empresas del sector distributivo automotor y de

bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o

de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos.

Por lo que se solicita su consentimiento expreso para realizar dichas

transferencias Si doy mi consentimiento para la transferencia de mis datos.

No doy mi consentimiento para la transferencia de mis datos.

DATOS PERSONALES.

“HYUNDAI LAGUNA” le comunica que si usted desea dejar de recibir mensajes de

mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede enviarnos su solicitud

vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico

protecciondedatos@surman.com

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO. Todos tus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través de la Gerencia General, área que “HYUNDAI LAGUNA” ha designado para tal efecto, o bien, enviando un correo electrónico a protecciondedatos@surman.com, para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá enviar requisitado al correo electrónico que le sea proporcionado acompañando una copia de una identificación oficial. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto. El ejercicio de los Derechos ARCO, será gratuito. USO DE COOKIES. En el sitio Web se utilizan cookies para grabar la información de la sesión, tales como cotización o información específica sobre qué páginas visitó, pero dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en ella. En los sitios de “HYUNDAI LAGUNA” se puede emitir publicidad o la ejecución de funciones de terceros que envían cookies al equipo de cómputo de los usuarios. Mediante el uso de éstas cookies no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo. Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo o navegador de internet para dejar de aceptar cookies, o bien, confirmar si las permite o rechaza. Sin embargo, en caso de que desactive las cookies podría no tener acceso a algunas de las funciones personalizadas de nuestro Sitio Web.

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